Личный кабинет
Заказать техобслуживание: 8 (499) 399-04-04
Горячая линия: 8 (495) 122-40-04
21 октября 2022

Оцените качество работ по техобслуживанию: более 2 тысяч абонентов МособлгазСервис приняли участие в опросе

Специалисты отдела контроля качества ООО «МособлгазСервис» провели опрос среди абонентов. Всего было опрошено 2 134 человека. Вопросы касались в первую очередь качества проведения техобслуживания газового оборудования и оценки работы мастеров. Клиентам предлагали оценить качество выполненных работ по шкале от 1 до 5 и оставить свой комментарий или пожелание для дальнейшей работы.

 

 

«Такие опросы – это источник получения необходимой и важной информации, которая корректирует сервис, направляет наших специалистов туда, где есть пробелы. Это тот инструмент, который помогает своевременно реагировать на запросы наших абонентов, а, следовательно, становиться лучше», - отметил генеральный директор ООО «МособлгазСервис» Андрей Епанешников.

 

 

На вопрос: «Понравилась ли вам работа слесаря и мастера, выполнявших техобслуживание?» более 90% опрошенных ответили утвердительно, около 9% сообщили, на что можно обратить внимание для улучшения качества предоставления услуги.

 

 

Чтобы улучшать сервис, нам важна обратная связь от наших абонентов. Вы можете оценить качество работ, внести свои предложения и задать вопросы в окошке обратной связи на сайте, обратившись на горячую линию по телефону 8 800 200-24-09 или воспользоваться сервисом в Личном кабинете клиента.