Вопросы и ответы

АО «МОСОБЛГАЗ» — одна из крупнейших газораспределительных организаций России, занимающаяся транспортировкой газа на территории Московской области. Главная задача предприятия - обеспечение надежного и бесперебойного снабжения газом населения Подмосковья. С 1 января 2024 года Московская область перешла на новую, унифицированную схему техобслуживания (ТО) газового оборудования – теперь все многоквартирные дома Московской области обслуживает одна газораспределительная организация – АО «МОСОБЛГАЗ». Федеральный закон принят 18 марта 2023 (№ 71-ФЗ «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации" и Жилищный кодекс Российской Федерации».)

Во время технического обслуживания проверяется исправность газовых приборов. Неисправное газовое оборудование приводит к аварийным ситуациям и представляет угрозу для жизни. Регулярное техническое обслуживание позволяет обнаружить и ликвидировать утечки, обеспечивая безопасность жильцов дома.

Газовое оборудование должно проверяться не реже одного раза в год специализированной организацией. С 1 января 2024 года Московская область перешла на новую, унифицированную схему техобслуживания (ТО) газового оборудования – теперь все многоквартирные дома Московской области обслуживает одна газораспределительная организация – АО «МОСОБЛГАЗ». Федеральный закон принят 18 марта 2023 (№ 71-ФЗ «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации" и Жилищный кодекс Российской Федерации».)

Узнать, когда специалисты Мособлгаза проведут техническое обслуживание газовых приборов в вашем доме, можно на сайте Мособлгаза в разделе Техническое обслуживание или в Личном Кабинете Клиента.

- ТО газовой плиты – 1 372 рубля - ТО газовой плиты и проточного водонагревателя – 3 964 рубля - ТО газовой плиты и котла – 4 673 руб. Оплата фиксирована в соответствии с Федеральным законом № 71-ФЗ от 18.03.2023. Рассчитать стоимость можно на калькуляторе на сайте Мособлгаза.

Управляющая компания несет ответственность за общедомовое имущество: газовые стояки внутри квартир и ответвления от стояков до первого отключающего устройства. Это оборудование обслуживается и ремонтируется за счёт управляющей компании. Газовые приборы внутри квартиры (плита, водонагреватель) - личное имущество граждан. Наниматели жилых помещений обязаны за свой счёт производить текущий ремонт газового оборудования, а собственники жилых помещений - и текущий, и капитальный. Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ПП РФ 410 от 13.05.2013 г., п. 8).

• Произвести оплату (акцептование) единого платежного поручения ЕИРЦ с выставленным платежом по техническому обслуживанию за ВКГО.
• В офисе АО «Мособлгаз» список адресов по ссылке.
При себе иметь: копию паспорта собственника, документы собственности на квартиру, документы на газовые приборы, документы на прибор учета газа, Копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта или акта о подключении, копия договора о подключении.
• Подать заявку на сайте mosoblgaz.ru в разделе Техническое обслуживание многоквартирных домов. Готовый документ необходимо подписать лично в офисе обслуживания клиентов или во время планового технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования;

• В управляющей компании. На основании решения общего собрания собственников УК выступает заказчиком от имени всех собственников и нанимателей жилых помещений и заключает договор на ТО ВКГО • Лично в офисе обслуживания клиентов АО «Мособлгаз»

Отличить сотрудника можно по униформе Мособлгаза и соответствующему удостоверению с QR-кодом. Слесарь газовой службы выполняет техобслуживание по графику, размещенному на сайте, не приходит без предупреждения и не требует оплаты за работы на месте.

При недопуске в квартиру собственник жилого помещения несет административную ответственность. При двух недопусках слесарь составляет акты об отказе в допуске с привлечение двух незаинтересованных лиц. Уведомления-извещения с повторной датой техобслуживания направляются собственнику по Почте России. Собственник также может назначить свою дату. При третьем недопуске слесарь оформляет третий акт об отказе в допуске. Через 12 календарных дней в Главное управление регионального государственного жилищного надзора и содержания территорий Московской области направляется пакета документов для привлечения собственника к административной ответственности. В свою очередь АО «Мособлгаз» обязан приостановить газоснабжение указанной квартиры, так как техническое обслуживание является неотъемлемой составляющей газоснабжения. Газовая служба перекрывает стояк в подъезде, жителю выставляется штраф. Гражданам грозит штраф в размере 1-2 тыс. рублей. Повторное совершение нарушения может обойтись в 2-5 тыс. рублей. Если же перечисленные случаи приведут к аварии или непосредственной угрозе жизни и здоровью жителей – сумма штрафа составит от 10 до 30 тыс. рублей

Газовый участковый закреплен за каждой территорией (домами). Данный сотрудник организовывает проведение работ по ТО ВКГО/ВДГО и ремонту ГИО на вверенной территории. Взаимодействует с жителями по вопросам, связанным с ТО, ремонтом, качеством проведения работ. Фамилию газового участкового можно посмотреть в графике на сайте Мособлгаза в разделе Техническое обслуживание. Связаться с газовым участковым можно по горячей линии 8 495 122-40-04. Необходимо сказать автоинформатору: «Газовый участковый».

В платёжных документах есть услуга «ТО ВКГО» - техобслуживание газового оборудования в квартире. Начисления по услуге МосОблЕИРЦ будет производить ежемесячно равными долями в течение года. Помимо «ТО ВКГО», в квитанциях может быть строка «ТО ВКГО 2023»: в случае если раньше газовое оборудование обслуживало не АО «Мособлгаз», а другая специализированная организация, и в ее адрес остались неоплаченные начисления.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР

• VISA International

• Mastercard Worldwide

• JCB

 Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

 Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).